Frakt og levering
Etter at Hoopo® har mottatt betalingen din, begynner vi med å forberede bestillingen din. Alle produktene vi selger på Hoopo® leveres direkte fra vårt eget distribusjonssenter. Alle bestillinger som vi mottar før kl. 22.00 sendes samme dag.
Frakt til Nederland, Belgia, Tyskland og Frankrike er gratis over €60. For alle andre land, når du har angitt destinasjonen i bestillingsprosessen, vil du se fraktkostnadene til destinasjonen du valgte.
Returer
Hvis du ikke er helt fornøyd med bestillingen din, tilbyr vi full refusjon innen 30 dager etter mottak. Følgende restriksjoner gjelder.
- Artikkelen kan være ubrukt og må være i perfekt stand og i originalemballasje.
- Hvis produktet blir skadet under transport, ta bilder av defekten, skaden på emballasjen og et bilde av fraktetiketten på emballasjen. Send dette til: [email protected].
- Kostnaden for retur er for forbrukeren, kureren og kostnadene for forsendelse kan sees under returprosessen.
- Klar? Klikk her for å starte returprosessen!
Unntak
Hvis kunden gjør mer med produktene enn å vurdere dem, og dette resulterer i skade på produktet, er kunden ansvarlig for denne reduksjonen av verdi. Han kan vurdere/bruke produktene slik det også er mulig i en fysisk butikk.
Garanti
Den juridiske garantien gjelder for alle varer du kjøper fra oss. Juridisk garanti betyr at et produkt er eller må gjøre det forbrukeren med rimelighet kan forvente av det. Hvis du har en defekt, vennligst send oss en e-post på [email protected] og følg instruksjonene våre. På denne måten kan vi tjene deg best.
Leveranser utenfor EU
For leveranser til land utenfor EU kan importavgifter, avgifter og toll- eller klareringsgebyrer gjelde i mottakerens land. Dette er mottakerens ansvar. Og eventuelle kostnader vil ikke bli refundert av oss hvis du ønsker å kansellere bestillingen eller returnere varer til oss for bytte eller tilbakebetaling.